Informations de livraison

D'où ma commande sera-t-elle envoyée?

Toutes les commandes sont emballées et envoyées depuis notre centre de distribution mondial en Europe.

Dans quels pays publiez-vous?

Nous livrons les commandes dans toute la France et la plupart des autres pays européens, il vous suffit de sélectionner le pays de destination de votre choix lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison?

Les clients français peuvent s'attendre à recevoir leur commande dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison?

Toutes les commandes sont envoyées en recommandé au tarif de 8.75 euros

Comment ma commande sera-t-elle emballée?

La confiance du client est importante pour nous, nous emballons toutes les commandes dans des enveloppes matelassées simples et il n'y aura aucune mention de ce qu'il y a à l'intérieur.

Vais-je obtenir un identifiant de suivi?

Oui, nous envoyons un e-mail à nos clients avec l'identifiant de suivi attribué à leur commande.

Que faire si ma commande n'arrive pas?

Dans le cas peu probable où votre commande n'arriverait pas, la politique de notre entreprise est de la renvoyer, notre équipe de service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toute demande de renseignements.

Et si j'ai d'autres questions sur la livraison?

Si vous avez d'autres questions concernant la livraison et que vous avez déjà consulté notre FAQ et nos conditions générales, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance médicale.

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