Rückgaberecht

In der Regel bieten wir nur dann eine Rückerstattung an, wenn wir Ihren Artikel nicht liefern konnten. Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben und die Bestellung bezahlt haben, erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, wie bereits angegeben, können wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht versenden. Im Allgemeinen würde dies niemals passieren, da wir alle Bestellungen sorgfältig prüfen, bevor wir die Zahlung entgegennehmen, und nur Zahlungen für Bestellungen entgegennehmen, die wir für geeignet halten, und vor allem, wenn wir Lagerbestände zur Erfüllung der einzelnen Bestellung haben.

Da wir nur Generika höchster Qualität auf Lager haben, wird die Behauptung, dass das Medikament nicht wie erwartet gewirkt hat, nicht berücksichtigt. Wenn Sie Medikamente aus der Benzodiazepin-Familie über einen längeren Zeitraum einnehmen, werden Sie eine Toleranz gegenüber dem Medikament aufbauen und müssen mehr von dem Medikament einnehmen, um das gleiche Gefühl zu bekommen.

Wenn Sie das Medikament über einen längeren Zeitraum einnehmen, liegt es in Ihrer Verantwortung, dies zu berücksichtigen, und alle Ansprüche dieser Art werden mit unserer Datenbank abgeglichen, um Ihre Eignung für die zukünftige Nutzung unserer Dienste zu ermitteln. Es steht Ihnen frei, so viel zu bestellen, wie Sie möchten, jedoch führt der Verdacht auf Missbrauch oder Missbrauch des Medikaments zur Einstellung des Dienstes. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücknahmegarantie

Sobald ein Medikament unser sicheres Lager verlassen hat, kann es aus Sicherheitsgründen nicht wieder ins Lager zurückgeführt werden. Aus diesem Grund akzeptieren wir keine Rücksendungen. Wenn die Ware, die Sie erhalten haben, während des Transports beschädigt wurde, ist es wichtig, dass Sie uns ein Bild, das die beschädigte Ware deutlich zeigt, zusammen mit dem Umschlag, in dem die Bestellung verpackt wurde, senden.

Meistens ist dies äußerst selten, und höchstens ab und zu bekommen wir Beschwerden, dass 1 von 30 Pille aus der Blisterpackung geplatzt ist. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie die Postdienste Dritter mit unseren Waren umgehen, wir möchten gerne informiert werden, damit wir das Problem direkt melden können.

Streitbeilegung

In seltenen Fällen, in denen eine Bestellung auf dem Postweg verloren geht und nicht zugestellt wird, verstehen wir vollkommen, dass Sie die Ware, für die Sie bezahlt haben, so schnell wie möglich erneut senden möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des in der Zahlungsbestätigungs-E-Mail angegebenen Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir überwachen alle Tracking-IDs, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, und senden diese Tracking-Belege nach der Zustellung an unsere Bank zur Zahlung.

Wenn Sie denken, dass Ihre Bestellung fehlt, machen Sie sich keine Sorgen. Bitte teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit und wir werden die Aufzeichnungen und Tracking-IDs überprüfen, um leicht festzustellen, ob Ihre Bestellung tatsächlich an Ihre Postleitzahl geliefert wurde, unabhängig davon, wer die Lieferung unterschrieben hat.

Haben Sie einen Streit?

Als seriöses Unternehmen sind wir 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar und freuen uns über jede Form von Kritik. Wir behandeln jede Streitigkeit als Einzelfall mit dem Ziel, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Die Einreichung einer Streitigkeit über den richtigen Kanal hat keinen Einfluss auf Ihre Rechte als Kunde und führt auch nicht zu einer Einschränkung der Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.